Na vier jaar neemt Kim de Krom het stokje over van Enis Reyhan als projectleider inwonerparticipatie bij Cliëntenbelang Amsterdam: “Het is onze rol om de stem van de Amsterdammer zo goed mogelijk te vertegenwoordigen en de vertaalslag te kunnen maken naar beleid en visie. Ik heb er 100% vertrouwen in dat Kim het verder brengt met haar kennis en ervaring,” aldus Enis.
Sinds oktober is Kim begonnen in haar nieuwe functie. Als projectleider inwonerparticipatie brengt zij het inwoner- en cliëntperspectief verder binnen de netwerksamenwerking van Amsterdam Vitaal & Gezond, waar het CBA-team actief is in alle coalities.
Kim bewondert hoeveel draagvlak en motivatie er is om de transitie in zorg en ondersteuning mét inwoners vorm te geven. Tegelijk is dat in de praktijk soms lastig. “Hoe doe je dat effectief?” vraagt ze zich af. “De afgelopen jaren zijn mooie stappen gezet, maar er zijn ook nog veel kansen. Naast haar werk ziet Kim ook als ouder hoe belangrijk het is dat er écht wordt aangesloten bij de leefwereld: “Als je als jongere uitvalt op school zijn er veel bevlogen professionals die die situatie proberen te helpen, maar soms lukt het net niet om te bieden wat nodig is,” vertelt ze.
Ook wil Kim graag leren van anderen: “Binnen AV&G gebeurt veel waar ik nog niet van weet, en er zijn zoveel mensen die waardevolle kennis hebben. Ik vind het mooi om die fakkel over te nemen en me in dat netwerk te verdiepen.”
Waar Kim het meeste naar uitkijkt, is de samenwerking met Stedelijke Informele Zorg Amsterdam (SIZA) om verder te bouwen aan het versterken van inwonerparticipatie en informele zorg binnen AV&G.
Volgens Enis is het werk dat Cliëntenbelang Amsterdam verricht uniek in Nederland. “Als je ziet waar we vier jaar geleden begonnen en waar we nu staan, zijn enorme stappen gezet,” zegt hij. “Ik ken geen andere regio die zo ver is in het betrekken van inwoners.” Inmiddels heeft inwonerparticipatie structurele financiering en hebben ze bijna 600 Amsterdammers bereikt via actieonderzoek, dialoogsessies en bijeenkomsten. “Ik ben trots dat we, ondanks de complexiteit, de stem van de Amsterdammer hebben kunnen vertalen naar de thema’s waar AV&G aan werkt.”
Echter, Enis denkt ook dat er nog veel beter kan. Beleid werkt alleen als het echt aansluit bij de leefwereld van bewoners. “Die vertaalfunctie is echt essentieel,” vindt hij. “We weten inmiddels hoe we inwonerparticipatie moeten organiseren,” vertelt Enis verder. “De volgende stap is om het structureel onderdeel te maken van besluitvorming, niet als bijlage, maar als basis.” Als advies geeft hij Kim mee om te zorgen dat participatie niet stopt bij intentie, maar leidt tot impact.
Ook na zijn vertrek blijft Enis actief in het zorg- en welzijnslandschap en gaat hij verder met zijn eigen bedrijf.
